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Exitosas
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Amplia experiencia, calidad
de servicio y precios
competitivos.
Agentes
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Atención rápida y eficaz
cuando tu empresa o clientes
lo necesiten.
Ejecutamos auditorias de calidad garantizando máxima eficiencia y eficacia en tu centro de llamadas.
Auditoría de Contact Center, operaciones de servicio al cliente y ventas.
Obtenemos una visión completa de lo que está sucediendo en tu centro de llamadas, determinando lo que hay que optimizar para conseguir la mejor experiencia de usuario y empleado, ayudándote a comprender todos los procesos, las tecnologías y más.
La calidad de tu centro de
llamadas ayuda a mejorar las
interacciones con los clientes.
Identificamos las brechas y optimizamos el desempeño de tu Contact Center.
Rendimiento del centro de llamadas
Guiones del centro de llamadas
Eficiencia del agente
Reclutamiento de candidatos
Políticas y procedimientos
Capacitación y formación de agentes
Soluciones de Contact Center
y Customer Experience
01.
Lead Management 360º
Obtenga clientes potenciales calificados para su negocio de Contact Center.
02.
Portal de empleo
¿Buscas empleo o el candidato perfecto? Encuéntralo fácilmente.
03.
Contact Center Experience
Mejoramos la atención de sus clientes para garantizar el éxito de su campaña.
04.
Portal Custom Experience
Las últimas noticias y novedades en nuestro portal de customer experience.
05.
Contact Center Technology
Telefonía VoIP para empresas, contact
center y corporaciones.
06.
Contact Center Experience
Mejoramos la atención de sus clientes para garantizar el éxito de su campaña.
Nuestros cursos online están diseñados
para guiarte paso a paso.
Aprende online y
capacitate en el sector
del Contact Center.
Aprende o amplia tus conocimientos y competencias profesionales, especializandote en el sector del Contact Center. Encuentra cursos online de teleoperador, perfiles de estructura, coordinación, supervisor, entre otros.
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Trato Humano
Las personas necesitan personas.
Mejoramos la experiencia del cliente y el empleado.
Gestionamos con éxito proyectos de cualquier naturaleza, ofreciendo servicios que mejoran su servicio al cliente y brindan las respuestas que estos esperan.
Capacitamos a nuestro equipo en todo lo relacionado con su proyecto para que sea parte de su empresa, y trate a sus clientes como se merecen.
Contamos con tecnología avanzada y recursos expertos disponibles para garantizar el éxito en cada paso que necesite tu campaña.
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