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Exitosas

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Amplia experiencia, calidad
de servicio y precios
competitivos.

 

Agentes

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Atención rápida y eficaz
cuando tu empresa o clientes
lo necesiten.

Ejecutamos auditorias de calidad garantizando máxima eficiencia y eficacia en tu centro de llamadas.

Auditoría de Contact Center, operaciones de servicio al cliente y ventas.

Obtenemos una visión completa de lo que está sucediendo en tu centro de llamadas, determinando lo que hay que optimizar para conseguir la mejor experiencia de usuario y empleado, ayudándote a comprender todos los procesos, las tecnologías y más.

La calidad de tu centro de
llamadas ayuda a mejorar las
interacciones con los clientes.

Identificamos las brechas y optimizamos el desempeño de tu Contact Center.

Rendimiento del centro de llamadas

Guiones del centro de llamadas

Eficiencia del agente

Reclutamiento de candidatos

Políticas y procedimientos

Capacitación y formación de agentes

Soluciones de Contact Center

y Customer Experience

01.

Lead Management 360º

Obtenga clientes potenciales calificados para su negocio de Contact Center.

02.

Portal de empleo

¿Buscas empleo o el candidato perfecto? Encuéntralo fácilmente.

03.

Contact Center Experience

Mejoramos la atención de sus clientes para garantizar el éxito de su campaña.

04.

Portal Custom Experience

Las últimas noticias y novedades en nuestro portal de customer experience.

05.

Contact Center Technology

Telefonía VoIP para empresas, contact
center y corporaciones.

06.

Contact Center Experience

Mejoramos la atención de sus clientes para garantizar el éxito de su campaña.

Nuestros cursos online están diseñados
para guiarte paso a paso.

Aprende online y
capacitate en el sector
del Contact Center.

Aprende o amplia tus conocimientos y competencias profesionales, especializandote en el sector del Contact Center. Encuentra cursos online de teleoperador, perfiles de estructura, coordinación, supervisor, entre otros.

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Trato Humano

Las personas necesitan personas.

Mejoramos la experiencia del cliente y el empleado.

Gestionamos con éxito proyectos de cualquier naturaleza, ofreciendo servicios que mejoran su servicio al cliente y brindan las respuestas que estos esperan.

Capacitamos a nuestro equipo en todo lo relacionado con su proyecto para que sea parte de su empresa, y trate a sus clientes como se merecen.

Contamos con tecnología avanzada y recursos expertos disponibles para garantizar el éxito en cada paso que necesite tu campaña.

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¡Estamos aquí para ayudarte!

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Soluciones innovadoras.

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Bajos costes.


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España: Calle Concepción Arenal, nª128924 Alcorcón, Madrid.
Perú: Cal. Colina Nro. 1367 Dpto. 202Barrio Medico, Surquillo, Lima.
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